Modalità di consegna dei prodotti

I Prodotti forniti dal sito www.maffei12.com saranno consegnati all’indirizzo indicato dall’Utente, con le modalità e nel termine scelti o indicati sul sito e riportati nella conferma d’ordine. Se non specificato diversamente, i termini di consegna specificati nella conferma d’ordine indicano il periodo di tempo abitualmente necessario per recapitare il Prodotto dal momento della presa in carico del corriere.
Nel caso in cui non sia possibile fornire i Prodotti richiesti, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Utente, con l’indicazione di quando si prevede di poterli consegnare o delle ragioni che rendono la fornitura impossibile.
Qualora l’Utente non intenda accettare il nuovo termine o la consegna sia divenuta impossibile, potrà chiedere il rimborso di quanto pagato che verrà accreditato tempestivamente nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per l’acquisto al massimo entro 14 giorni dalla data in cui il Titolare è venuto a conoscenza della richiesta di rimborso.
All’atto del ricevimento del Prodotto, l’Utente è tenuto a verificarne la conformità con l’ordine effettuato nonché l’integrità dell’imballaggio. Nel caso in cui risultino danni evidenti all’imballaggio e/o al Prodotto, l’Utente può rifiutare la consegna del Prodotto e potrà restituirlo senza alcuna spesa a suo carico. Una volta firmato il documento di consegna, l’Utente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori dei Prodotti consegnati.
Il Titolare non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto dovuta a forza maggiore.

Resi e Rimborsi

Puoi chiedere il cambio o il reso per qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail info@maffei12.com e per la restituzione hai 14 giorni dalla data della tua comunicazione.

Assicurati che gli articoli siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con cartellino e sigillo ancora integri e attaccati e ti rimborseremo i pagamenti ricevuti nelle stesse modalità di pagamento che hai utilizzato.

Come effettuare un reso

Se vuoi rendere l‘articolo acquistato e/o in caso eccezionale dovessi ricevere un prodotto difettoso ti preghiamo di CONTATTARCI al numero +39 3755852968.

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Oppure ti segnaleremo il punto di ritiro DHL più vicino a te, dove comodamente potrai lasciare la scatola, dopo aver comunicato con noi e aver allegato la lettera di vettura che ti manderemo in pdf al tuo indirizzo e-mail.

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Entro i termini e con le modalità indicate, rispedisci gli articoli usando una sola scatola e una sola lettera di vettura , che ti manderemo al tuo indirizzo e.mail dopo che ci avrai contattati. In questo modo ci permetterai di ottimizzare i trasporti.

I RESI SONO GRATIS.
Il corriere DHL, con cui abbiamo definito un accordo, addebita a noi le spese di spedizione. Ti chiediamo di non cambiare corriere: se preferisci una modalità diversa da quella indicata, le spese saranno a tuo carico.

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